층간소음으로 스트레스 받으셨다면?
이제 정부가 무료로 소음을 측정해드립니다!
안녕하세요, 일상 속 스트레스 1위 중 하나로 꼽히는 층간소음. 아마 많은 분들이 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 그런데 말이죠, 이 문제를 해결하기 위해 정부가 정말 반가운 정책을 내놓았어요.
바로 ‘층간소음 이웃사이서비스’입니다. 측정부터 상담, 심리 지원까지 전부 무료! 더 놀라운 건, 이제는 아파트뿐 아니라 오피스텔, 다가구 주택 같은 비공동주택도 지원한다는 거예요.
오늘은 이 서비스에 대해 A부터 Z까지 꼼꼼하게 알려드릴게요.
층간소음, 왜 이렇게 민감한 문제일까?
층간소음이 단순히 '불편한 소리'에 그치지 않는다는 사실, 알고 계셨나요? 실제로 매년 약 2만 건 이상의 민원이 접수되고 있고, 이 중 서울·수도권이 70% 이상을 차지합니다. 특히 다가구주택, 오피스텔 같은 비공동주택에서도 분쟁이 급증하고 있어요.
층간소음은 단순한 생활소음(아이 뛰는 소리, 가구 끄는 소리, 발소리 등)이지만, 법적 분쟁과 폭력 사건으로도 이어질 수 있는 심각한 사회 문제입니다.
층간소음 이웃사이서비스란?
환경부가 운영하는 ‘층간소음 이웃사이서비스’는 공동주택(아파트) 및 비공동주택 간의 층간소음 갈등을 해결하기 위한 공공 서비스입니다. 단순 민원 접수를 넘어서, 측정 → 분석 → 상담 → 심리 지원까지 지원하는 ‘패키지형 서비스’예요.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 🚨 핵심 기능 | 소음 측정 + 상담 + 중재까지 무료 제공 |
| 🗺️ 대상 지역 | 수도권 전역 + 광주광역시 (향후 전국 확대) |
| 🏘️ 지원 대상 | 공동주택(아파트) + 비공동주택(다가구, 오피스텔) |
| 💬 신청 방법 | ☎ 1661-2642 또는 공식 누리집 |
| 💰 비용 | 전액 무료 |
비공동주택 확대, 그 의미는?
2024년부터는 기존의 아파트뿐만 아니라 다음과 같은 비공동주택도 지원 대상에 포함되었습니다:
- 🏢 오피스텔
- 🏚️ 다가구 주택
- 🏠 도시형생활주택 등
기존에는 지원받지 못했던 주거 형태까지 포함되면서, 서비스의 사각지대가 크게 줄었어요. 실제로 광주, 서울 중구에서의 시범사업도 성공적으로 완료됐다고 합니다.
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무료로 제공되는 서비스 내역
‘층간소음 이웃사이서비스’는 단순한 측정이 아니에요. 소음 측정부터 심리 상담, 교육 지원까지, 총체적 솔루션을 전액 무료로 제공합니다.
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| 서비스 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🎧 소음 측정 | 전문가가 소음계와 진동계를 활용해 방문 측정 |
| 📞 상담 | 전화·방문 상담으로 소음원 파악 및 중재 권고 |
| 🧠 심리상담 | 필요 시 전문 심리상담사가 동행하여 정서적 지원 |
| 🧑🏫 교육지원 | 공동주택 관리사무소 직원 대상 소음 중재 교육 제공 |
신청 방법과 절차
신청 절차는 아주 간단해요. 전화 한 통이면 시작되고, 공식 누리집에서도 신청 가능합니다.
- 콜센터 ☎ 1661-2642 로 전화
- 또는 누리집(floor.noiseinfo.or.kr)에서 신청서 작성
- 담당자 배정 → 방문 일정 협의
- 전문가가 방문해 무료 소음 측정 실시
- 필요 시 상담·중재·심리지원 연계
네! 소음 측정뿐만 아니라 상담, 중재, 심리지원까지 모든 서비스가 무료로 제공됩니다.
2023년 광주광역시, 2024년 서울 중구 시범사업 후 수도권 전체에 확대 적용되었어요.
측정 신청 시 “심리상담 필요” 항목에 체크하면, 전문 상담사가 동행하여 정서적 중재까지 지원합니다.
접수 후 담당자가 연락하여 방문 일정을 협의한 뒤, 전문가가 직접 방문해 측정을 진행합니다.
예! 거주 지역과 무관하게 문의·접수는 누구나 가능하며, 향후 전국 확대도 예정돼 있습니다.
층간소음 이웃사이센터 공식 누리집 floor.noiseinfo.or.kr 에서 신청 가능합니다.
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층간소음, 참아야만 하는 문제일까요? 절대 그렇지 않아요. 이제는 정부가 앞장서서 우리 모두의 삶의 질을 높이기 위해 실질적인 도움을 주고 있어요.
여러분, 더 이상 혼자 끙끙 앓지 마시고, 꼭 신청해보세요. 측정부터 상담, 심리 지원까지 모두 무료라는 사실! 저도 이 소식을 듣고 바로 가족에게 알려줬답니다. 이웃과의 갈등을 줄이는 첫걸음, 바로 ‘층간소음 이웃사이서비스’입니다. 지금 신청만 하시면 됩니다!
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